皆さまの旅をトータルプロデュース。湯河原、箱根強羅、山中湖、猪苗代湖、日光などに20件の宿泊施設と、バス事業、受託事業などを運営しております。

お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、政府及びGOTOトラベル事務局より、感染状況の拡大ならびに医療状況の切迫などの理由から
令和2年12月28日（月）から令和3年1月11日（月）までの間、全国において、
GOTOトラベル事業の適用を一時停止の通達が来ております。
今般、緊急事態宣言の発令を受け、全国的な旅行に係るGOTOトラベル事業の取扱いについて、
一時停止措置を延長する通達を受けましたのでお知らせいたします。
※詳細については　GOTOトラベル事業公式HP（https://goto.jata-net.or.jp/）をご確認ください。

【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
（１）新規予約・既存予約の取扱い
新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日（火）から2月7日（日）までの間
GOTOトラベル事業の適用を一時停止します。
※2月1日（月）以降の旅行・宿泊商品については従来より、GOTOトラベル事業を適用した販売は認められていません。

【キャンセルの取扱い】
（１）新規予約・既存予約の取扱い
既存予約（1月7日（木）18時までにされていたGOTOトラベル事業を適用した旅行の予約とします。）について
12月14日（月）18時から1月17日（日）までの間、無料でキャンセル可能とします。

また、弊社では新型コロナウィルス感染症の拡大ならびに、お客様と従業員の健康と安全を考慮し
一部施設において一定期間の休館の設定をさせていただく事と決定いたしました。
休館情報についてはこちらをご覧ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

お客様へ

弊社では新型コロナウィルス感染拡大により政府より発布された2020年の「緊急事態宣言」を受け
会員制度である「湯めぐり手帖」「湯めぐり手帖New」及び、湯めぐり特典である「無料宿泊券」の
有効期限2ヶ月延長をお知らせしておりました。

2021年１月7に発出された「緊急事態宣言」と社会情勢を鑑み、
「湯めぐり手帖」「湯めぐり手帖New」及び、「無料宿泊券」の
有効期限のさらなる延長を決定いたしました。

 

現在、お手元に「湯めぐり手帖」「湯めぐり手帖New」「無料宿泊券」をお持ちのお客様に関しては、
各有効期限の6か月後同日まで、期限を延長致します。
（例）2021年1月5日期限　→　2021年7月5日まで有効

尚、この措置は2021年1月6日（水）発券分までの湯めぐり手帖・無料宿泊券に適用されます。

 

新型コロナウィルス感染症が完全に収束した後には、従業員一同お客様を笑顔でお迎えできるよう
精一杯頑張って参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

お客様へ

新型コロナウィルス感染症の拡大ならびにお客様と従業員の健康と安全を考慮し

一部施設において一定期間の休館の設定をさせていただく事と決定いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

対象施設・期間についてはこちらをご覧ください。

お客様各位

 

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、政府及びGOTOトラベル事務局より、感染状況の拡大ならびに医療状況の切迫などの理由から
札幌市・大阪市について12月15日（火）まで
東京都については65歳以上の方・および基礎疾患をお持ちの方を対象として、12月17日（木）まで
当該地域発着の旅行に関し、本事業の一時適用停止又は本事業の利用を自粛して頂く旨の要請が出ております。

加えて、12月14日（月）には札幌市、大阪市、名古屋市、東京都（以下「４都市」という。）の旅行の取扱い及び
年末年始における全国的な旅行の取扱いについての措置について通達がございました。
また、12月16日（水）には広島市の旅行取扱に関しての措置通達が御座いました
詳細については　GOTOトラベル事業公式HP（https://goto.jata-net.or.jp/）をご確認ください。

また、この度の通達に関して、弊社運営施設における取り扱いについて、下記に抜粋いたします。

 

【４都市に居住する方の旅行】
（１）新規予約・既存予約の取扱い
札幌市、大阪市、名古屋市に居住する方
新規の予約・既存の予約を問わず　12月14日（月）20時　から　12月27日（日）24時まで　に出発する
GOTOトラベル事業を利用した旅行をお控えていただく旨の要請がございました。

東京都に居住する方
新規の予約・既存の予約を問わず　12月18日（金）０時　から　12月27日（日）24時まで　に出発する
GOTOトラベル事業を利用した旅行をお控えていただく旨の要請がございました。

【広島市に居住する方の旅行】
広島市に居住する方
新規予約・既存予約を問わず　12月27日（日）24時まで　に出発する
GOTOトラベル事業を利用した旅行をお控えていただく旨の要請がございました。

 

（２）キャンセルの取扱い
札幌市・大阪市・名古屋市・東京都に居住する方の旅行のうち既に予約済のGOTOトラベル事業を利用した予約は
12月14日（月）20時　から　12月24日（木）24時まで　の間、無料でキャンセル可能とします。
但し、12月14日（月）24時時点で予約されていた旅行に限ります。

広島市に居住する方の旅行のうち既に予約済のGOTOトラベル事業を利用した予約は
12月14日（月）20時　から　12月26日（土）24時まで　の間、無料でキャンセル可能とします。
但し、12月15日（火）24時時点で予約されていた旅行に限ります。

 

【年末年始における全国的の旅行の取扱いについて】
（１）新規・既存予約の取扱い
新規の予約・既存の予約を問わず　12月28日（月）0時　から　令和３年1月11日（月）24時まで　に出発する
GOTOトラベル事業を利用した旅行について、特定の地域に関わらず、適用を一時停止します。
※なお、12月28日（月）以前に出発する旅行であっても、上記の期間を含む旅行については、適用を一時停止します。

（２）キャンセルの取扱い
既に予約済のGOTOトラベル事業を利用した旅行について、
12月14日（月）20時　から　12月27日（日）24時まで　の間、無料でキャンセル可能とします。

※参考図表：こちらをご覧ください。

 

以上、詳細につきましては、GOTOトラベル公式HP
https://goto.jata-net.or.jp/
をご覧ください。

※12月18日に一部情報を更新いたしました。
※12月24日に一部情報を更新いたしました。

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

現在、政府及びGOTOトラベル事務局から
東京都に居住する方の旅行及び東京都を目的地とする旅行について
65歳以上の高齢者の方及び基礎疾患をお持ちの方に対し、
新規の予約・既存の予約を問わず、12月17日（木）24時までに出発する
Go To トラベル事業を利用した旅行をお控えいただく旨の要請が出ております。

その要請を踏まえ、東京都に居住する方の旅行のうち
12月17日（木）24時までに出発するGo To トラベル事業を利用した旅行について
65歳以上の高齢者の方及び基礎疾患をお持ちの方キャンセル料は無料といたします。
また、キャンセルにあたり高齢者や基礎疾患をお持ちであることを証明する書類
（運転免許証や診断書等）の提出は不要です。

詳細につきましては、GOTOトラベル公式HP
https://goto.jata-net.or.jp/info/2020120301.html
をご覧ください。

フォレストは、この新型コロナウィルス感染拡大が一日も早く収束することを願うとともに
感染拡大防止対策を徹底し、営業しております。

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客さまならびに従業員の健康と安全を
第一に考え、またお客さまに安心してご利用いただけますよう、様々な対策を行っております。

■新型コロナウィルス感染症にへのフォレストの取り組みについて■

お客さまには何卒、ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

皆様こんにちは。

コニファーいわびつでは　東京都杉並区の　「JR阿佐ヶ谷駅南口」　から　当館への

無料送迎バスを運行しております。

 

運行日が決まっておりますので、詳細は下記をご覧ください。

皆様のお越しをお待ちしております！！

お客様各位

10/1　12：00より販売を行っておりました
地元かながわ再発見推進事業「かながわ県民割」対応プランですが
本日、事務局より
宿泊事業者（ホテル・旅館等に直接お申込みされる場合）の予算に近づいたため、一旦販売を停止
との通達を受けました。
弊社運営施設での販売は停止しております。

今後の販売状況等は、地元かながわ再発見推進事業「かながわ県民割」特設サイトをご覧ください。

お客様へ

新型コロナウィルス感染症の拡大ならびにお客様と従業員の健康と安全を考慮し

一部施設において一定期間の休館の設定をさせていただく事と決定いたしました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

対象施設・期間についてはこちらをご覧ください。

お客様へ

この度、弊社会員制度「湯めぐり手帖」「湯めぐり手帖New」のご登録を戴きましたお客様へ向けて
フォレスト便り夏号（vol.12）をお送りしております。

中面に記載の「ビール祭」について、対象施設の記載が漏れておりました。
申し訳御座いませんでした。

本キャンペーンの対象施設は

ホテル城山・湯の里杉菜・ゆがわら水の香里・ゆがわら万葉荘・箱根森のせせらぎ・山中湖秀山荘
コニファーいわびつ・猿ヶ京誓湖荘・日光東照宮晃陽苑・猪苗代四季の里・山形県職員会館あこや会館

でございます。
御予約はお電話の他、各施設ホームページ等NETからも受け付けております。
皆様のご予約、お待ちしております。

フォレスト便りvol.12